Terms & Conditions

TÉRMINOS Y CONDICIONES


Lea estos Términos detenidamente y asegúrese de comprenderlos antes de realizar un pedido en la tienda web. Tenga en cuenta que antes de realizar un pedido, se le pedirá que acepte estos Términos. Si se niega a aceptar estos Términos, no podrá realizar un pedido.

Debe imprimir una copia de estos Términos o guardarlos en su computadora para referencia futura.

Modificamos estos Términos de vez en cuando, como se establece en la Condición 11. Cada vez que desee realizar un pedido, consulte estos Términos para confirmar de que comprende los términos que se aplicarán en ese momento. Estos Términos se actualizan por última vez el 13 de agosto de 2020.

  1. Información sobre nosotros

    1. Somos un vendedor autorizado de productos para este servidor de juegos en línea ("servidor de juegos"). Licenciamos productos digitales y software del servidor de juegos y le estamos vendiendo los Productos. Somos Tebex Limited t / a Tebex, una empresa registrada en Inglaterra y Gales con número de empresa 08129184 y con domicilio social en Tebex Limited, 71-75 Shelton Street, Londres, WC2H 9JQ. Nuestro número de IVA es GB167189962.

  2. Contactando con nosotros

    1. Si desea ponerse en contacto con nosotros para obtener asistencia técnica, debe informar una tienda por actividad fraudulenta o que un servidor de juegos está infringiendo nuestra UAP o el de un socio, puede contactarnos visitando   https://www.tebex.io/contact / pago .

    2. Si tenemos que comunicarnos con usted o avisarle por escrito, lo haremos por correo electrónico o por correo postal prepago.

  3. Uso de la tienda web

    1. Su uso de la Tienda web se rige por los Términos y condiciones generales del sitio web. Tómese el tiempo para leer este documento, ya que incluye términos importantes que se aplican a usted.

  4. Nuestra relación con el servidor del juego y cómo se forma el contrato entre usted y nosotros

    1. Nuestra tienda web lo guiará a través de los pasos que debe seguir para realizar un pedido con nosotros. Al utilizar Nuestro proceso de pedido, debe verificar y corregir cualquier error antes de enviarnos sus pedidos. Tómese el tiempo para leer y verificar su pedido en cada página del proceso de pedido.

    2. Licenciamos logotipos, gráficos, logotipos, marcas denominacionales y otros activos con el fin de publicitar y vender software para el servidor de juegos. Licenciamos los derechos para vender dicho software que proporciona recompensas y beneficios en el juego del servidor de juego en cuestión.

    3. El servidor del juego nos ha dado permiso expreso y una licencia para vender dichos productos que brindan beneficios o recompensas en el juego y desempeñan el papel de comerciante registrado para la venta de productos.

    4. Como Vendedor, podemos negociar y concluir la venta de bienes, o negarnos a concluir una venta por cualquier motivo que considere oportuno, lo que incluye, entre otros, posibles actividades fraudulentas o sus interacciones anteriores con Nosotros.

    5. Cuando compre Productos en la Tienda web, celebrará un Contrato con Nosotros para la compra de Productos. No se forma ningún contrato entre usted y el servidor del juego a este respecto.

    6. Si necesita asistencia o tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con el Contrato o los Productos, debe comunicarse con Nosotros. Consulte la Condición 2, que detalla la dirección de contacto a la que puede contactarnos y cómo nos comunicaremos con usted en caso de que tenga una pregunta, inquietud o disputa.

  5. Problemas con los productos

    1. Su contrato con Nosotros significa que haremos todos los esfuerzos razonables para resolver cualquier producto o consulta que pueda tener. Para contactarnos, consulte la Cláusula 4.6 anterior. Si se encuentran dificultades con el desempeño o no desempeño de un servicio auxiliar que se le proporcionó (por ejemplo, acceso al servidor), que esté relacionado o sea necesario para usar el Producto que hemos vendido, entonces podemos derivarlo a soporte externo especializado. , sin embargo, siempre debe contactarnos en primera instancia.

  6. La tienda web y los productos

    1. Todos los títulos, derechos de propiedad y derechos de propiedad intelectual de la Tienda web son de nuestra propiedad. Todos los títulos, derechos de propiedad y derechos de propiedad intelectual de los Productos son propiedad del Servidor del juego y tenemos licencia para nosotros. Nosotros, el servidor del juego y nuestros licenciantes nos reservamos todos los derechos en la legislación nacional e internacional para proteger dichos derechos en caso de que usted viole estos términos.

    2. No garantizamos un funcionamiento y acceso continuo, libre de errores, libre de virus o seguro a la Tienda web y sus Productos.

    3. Nuestras compras son pagos por los artículos virtuales contenidos en la compra. Esta transacción es definitiva y no hay reembolsos. Si está prohibido por infringir las reglas del servidor de juegos, no se le reembolsará este dinero. Las prohibiciones están sujetas a la total discreción del servidor del juego y sus reglas se pueden cambiar en cualquier momento. No hay garantía de poder acceder al servidor de juegos, y si el servidor ya no funciona, los elementos virtuales se perderán. Todos los artículos son virtuales y no tienen valor, y no se pueden cambiar por moneda del mundo real de ningún tipo.

  7. Restricciones de uso de la tienda web

    1. No podrá utilizar la Tienda web para ningún otro fin que no sea el de realizar compras personales y no comerciales de Productos, salvo que este Acuerdo permita lo contrario. No venderá, alquilará, arrendará, otorgará una licencia, ni otorgará una garantía real en la Tienda web a otros sin nuestro consentimiento previo por escrito.

    2. No podrá, en su totalidad o en parte, copiar, reproducir, publicar, distribuir, traducir, modificar, crear ningún trabajo derivado, desensamblar, descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar descubrir el código fuente contenido en o perteneciente a la Tienda web.

  8. Cómo usamos tu información personal

    1. Solo usamos su información personal de acuerdo con nuestra   Política de privacidad . Tómese el tiempo para leer este documento, ya que incluye términos importantes que se aplican a usted.

  9. Restricción de edad

    1. Solo puede comprar Productos en la Tienda web si tiene al menos 16 años.

  10. Orden en proceso

    1. Todas las ventas a través de la tienda web seán procesar a través de nuestra plataforma de pago ubicada en https://checkout.tebex.io/. Los métodos de pago, los tiempos de entrega, los impuestos y las tarifas se detallan como parte del proceso de pago. Tómese el tiempo para leer y verificar su pedido en cada etapa del proceso de pedido.

    2. Todos los pedidos estarán sujetos a estos Términos, además de los términos y condiciones del editor del juego correspondiente y los términos de cualquier servicio auxiliar que se le proporcione y que esté relacionado o requerido para usar el Producto que hemos vendido. En caso de conflicto entre cualquiera de dichos términos y condiciones, estos Términos tendrán prioridad.

    3. Debe comunicarse con nosotros en caso de que tenga alguna pregunta o problema con su pedido o con nuestros términos y condiciones de venta.

  11. Nuestro derecho a modificar estos Términos

    1. Modificamos estos Términos de vez en cuando. Consulte la parte superior de esta página para ver cuándo se actualizará por última vez estos Términos.

    2. Cada vez que solicite Productos a través de la Tienda web, se aplicarán los Términos vigentes en el momento de su pedido.

    3. Es posible que revisemos estos Términos según se apliquen a su pedido de vez en cuando para reflejar cualquier cambio en las leyes y requisitos reglamentarios pertinentes.

    4. Si tenemos que revisar estos Términos según se apliquen a su pedido, nos comunicaremos con usted para avisarle con una anticipación razonable de los cambios y le informaremos cómo cancelar su pedido si no está satisfecho con los cambios. Puede cancelar con respecto a todos los Productos afectados o solo a los Productos que aún no ha recibido.

  12. Derecho de desistimiento y reembolso para clientes de la Unión Europea

    1. Esta condición 12 solo se aplica a los clientes de la Unión Europea (“   UE ”).

    2. La legislación de la UE le otorga el derecho de desistimiento de las ventas de software (es decir, el acuerdo entre usted y nosotros). Esto se puede excluir para el contenido proporcionado digitalmente una vez que el contenido se proporciona al usuario final. El de desistimiento legal de la UE finaliza 14 días después de la compra o (cuando haya proporcionado el consentimiento y el reconocimiento apropiado) en el momento en que comience a descargar el contenido y los servicios por primera vez (lo que ocurra primero).

    3. Estamos obligados a informarle de su derecho de desistimiento de la UE en detalle, que puede encontrar en el Anexo 1. Si esta Condición 12 difiere de alguna manera del Anexo 1, prevalecerán los términos del Anexo 1.

  13. Derechos adicionales

    1. Debido a que es un consumidor, tenemos la obligación legal de suministrar Productos que se ajustan al Contrato. Como consumidor, tiene derechos legales en relación con los Productos que son defectuosos, no se describe o no se proporciona con la habilidad y el cuidado razonables. Estos derechos legales no se ven afectados por su derecho de desistimiento mencionado en la Condición 12 y el Anexo 1 o cualquier otra cosa en estos Términos. Puede obtener asesoramiento sobre sus derechos legales en la Oficina de asesoramiento a los ciudadanos o en la oficina de Normas comerciales de su localidad.

  14. Entrega

    1. Nosotros llevamos a cabo la entrega de Productos desde la Tienda web. Los términos relacionados con esto pueden formar parte de su contrato. Debe comunicarse con nosotros en caso de que tenga alguna consulta o problema al respecto.

  15. Precio de los productos

    1. Nosotros establecemos el precio de los Productos que usted pagará y será el que se cotice en la Tienda web en el momento en que envíe su pedido.

    2. Podemos cambiar los precios de vez en cuando, pero los cambios no afectarán ningún pedido que ya haya realizado y que haya sido aceptado por nosotros.

    3. El procesamiento de pagos relacionados con los Productos comprados en la Tienda web lo realizamos nosotros y nuestros procesadores de pagos externos.

    4. Si el IVA (o cualquier impuesto sobre las ventas similar) se aplica a cualquier pago de Productos en cualquier territorio, agregaremos dicho monto de IVA al precio que usted pagará.

    5. Los términos relacionados con cualquier error causado por un precio incorrecto o un tratamiento incorrecto del IVA son los acordados entre usted y nosotros.

  16. Como pagar

    1. Solo puede pagar los Productos mediante los métodos de pago que especifiquemos durante el proceso de pago.

    2. Cuando nos proporciona información de pago, nos declara que es el usuario autorizado de la tarjeta, PIN, clave o cuenta asociada con ese pago y nos autoriza a procesar su pago con nuestros procesadores de pago de terceros elegidos por cualquier tarifa incurrida. por ti. Es posible que le solicitemos que proporcione su dirección u otra información para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de la legislación fiscal aplicable.

    3. Usted acepta que no utilizará el proxy de IP u otros métodos para disfrazar su lugar de residencia, ya sea para eludir las restricciones geográficas sobre el contenido del juego, para comprar un precio que no sea apropiado para su geografía o para cualquier otro propósito.

    4. Tenga en cuenta que algunos métodos de pago pueden generar tarifas adicionales por motivos que incluyen, entre otros: conversiones de moneda, tarifas de pasarela, tarifas de origen. Le recomendamos que verifique el valor de cerca el a pagar en la pantalla de confirmación proporcionada por cualquier adquirente o PSP que utilicemos.

  17. Nuestra responsabilidad

    1. Si no cumplimos con estos Términos, somos responsables de la pérdida o daño que sufra que sea un resultado previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos o nuestra negligencia, pero no somos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible.



      1. La pérdida o el daño es previsible si es una consecuencia obvia de nuestro incumplimiento o si fue contemplado por usted y nosotros en el momento en que celebramos estos Términos.

      2. La pérdida o daño no es previsible si se relaciona con una pérdida de buena voluntad, falla o mal funcionamiento de la computadora, cualquier daño indirecto, incidental, consecuente, especial, punitivo o ejemplar, cualquier demora o incapacidad para usar los Productos o cualquier otro daño que surja de o de cualquier forma relacionada con los Productos.


    1. De ninguna manera excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, fraude o tergiversación fraudulenta.

  18. Sitios de terceros

    1. La tienda web puede proporcionar enlaces a otros sitios de terceros o proveedores de terceros que ofrecen contenido, bienes o servicios en Internet. Cualquier cargo u obligación por separado en el que incurra en sus relaciones con estos terceros es su responsabilidad. No hacemos ninguna representación o garantía, ya sea expresa o implícita, con respecto a ningún sitio de terceros.

  19. Otros términos importantes

    1. Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos a otra organización, pero esto no afectará sus derechos ni nuestras obligaciones bajo estos Términos.

    2. Solo puede transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos a otra persona si lo aceptamos por escrito.

    3. Estos Términos son entre usted y nosotros. Ninguna otra persona tendrá derecho a cumplir cualquiera de sus términos, ya sea en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 o de otro modo. Sin embargo, ni nosotros ni usted necesitaremos el consentimiento de un destinatario de su regalo de un Producto para cancelar o realizar cambios en estos Términos.

    4. Cada uno de los párrafos de estos Términos opera por separado. Si alguna disposición o disposición parcial de estos Términos es o se vuelve inválida, ilegal o inaplicable, se considerará eliminada, pero eso no afectará la validez y aplicabilidad del resto de este acuerdo. Si algún tribunal o autoridad relevante decide que alguna de las condiciones es ilegal o inaplicable, las condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

    5. Si no insistimos en que cumpla con cualquiera de sus obligaciones en virtud de estos Términos, o si no hacemos cumplir nuestros derechos en su contra, o si nos demoramos en hacerlo, eso no significará que hayamos renunciado a nuestros derechos contra usted y no lo haremos . significa que no tiene que cumplir con esas obligaciones. Si renunciamos a un incumplimiento por su parte, solo lo haremos por escrito, y eso no significa que renunciaremos automáticamente a cualquier incumplimiento posterior por su parte.

    6. Tenga en cuenta que estos Términos se rigen por la ley inglesa. Esto significa que cualquier disputa o reclamación que surja de ellos o en relación con ellos se regirá por la ley inglesa. Tanto usted como nosotros acordamos que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción no exclusiva. Sin embargo, si es residente de Irlanda del Norte, también puede iniciar acciones legales en Irlanda del Norte, y si es residente de Escocia, también puede iniciar acciones legales en Escocia.

    7. Como consumidor, se beneficiará de todas las disposiciones obligatorias de la ley del país en el que reside. Nada en estos términos y condiciones, incluida la Condición 19.6, afecta sus derechos como consumidor de confiar en dichas disposiciones obligatorias de la ley local.



Anexo 1 - Derecho de desistimiento para clientes de la UE

  1. Este Programa solo se aplica a los clientes de la UE.

  2. Como usuario de la tienda web domiciliado en un estado miembro de la UE, tiene derecho a cancelar cualquier compra en la tienda web sin ningún motivo.

  3. Para cualquier contenido digital comprado en línea, ha acordado al finalizar la compra que el período de retiro vencerá 14 días después de que compre dicho contenido digital o cuando comience a descargar el contenido por primera vez, lo que ocurra primero.

  4. Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión por escrito por correo electrónico de desistir de la compra mediante una declaración inequívoca.

  5. Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el período de desistimiento.

  6. Si ejerce su derecho de desistimiento, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe sobre su decisión de rescindir este contrato. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ninguna tarifa como resultado de dicho reembolso.

  7. El derecho legal de desistimiento no es aplicable en lo que respeta al suministro de contenido digital que no se suministre en un medio tangible si la ejecución ha comenzado con su consentimiento previo expreso y su reconocimiento de que, por lo tanto, pierde su derecho de desistimiento .

  8. Servicios auxiliares : para acceder o utilizar los Productos adquiridos, es posible que deba acceder o utilizar servicios auxiliares proporcionados por terceros (como servidores, clientes de juegos, etc.). El acceso y uso de estos servicios auxiliares puede estar sujeto a términos adicionales. Le recomendamos que busque y revise dichos términos, ya que acepte dichos términos, o su desacuerdo con dichos términos, no afectará ni alterará esta compra, y reconoce que no se otorgarán reembolsos después de que la Compra se realiza bajo cualquier circunstancia.

  9. Todo reembolso efectuado luego de 24 horas realizada la compra y posteriormente haber recibido el producto o servicio, es motivo de Blacklist  en nuestra red de servidores de JassonWorld.